Auf der Suche nach professionellen Newsletter-Lösungen steht man schnell vor großen Herausforderungen. Einerseits gilt es rechtliche Aspekte zu klären, andererseits soll sich die Gestaltung der E-Mails dem Corporate Design eines Unternehmens anpassen. Eine Analyse der Zustellraten so wie die Auswertung angewählter Links ist ebenfalls notwendig, speziell um aktuelle Trendanalysen durchzuführen. Nicht zuletzt sind natürlich auch die Kontaktdaten der Empfänger notwendig.

Um genau diese Punkte unter ein Dach zu bringen, bietet das SRB Consulting Team eine Lösung an. Hierbei werden die Daten aus dem SAP CRM System mit dem mailworx-Newslettersystem der Firma eworx Network & Internet GmbH synchronisiert.

Der 360° Newsletter-Workflow stellt sicher, dass alle Stammdaten im CRM System erfasst und verwaltet werden. Die Gestaltung der E-Mail Nachrichten sowie der Versand geschehen direkt über das mailworx-System.

 

Durch das mailworx-System werden die E-Mail Adressen automatisch mit der Robinson-Liste abgeglichen um rechtliche Probleme zu vermeiden. Der Transfer der Kundendaten geschieht außerdem über das SOAP-Protokoll und durch die Verwendung der https-Verschlüsselung ist die Sicherheit Ihrer Kundendaten gewährt. Ein weiterer Vorteil dieser Übertragungsvariante liegt darin, dass im Allgemeinen keine Änderungen an der eigenen Firewall durchgeführt werden müssen.